Dluhy za dovolenou nespláchne vlna jako hrad z písku

Dluhová problematika je dnes velkým tématem. Pro krizové centrum THEIA ne však jediným. Ve čtyřech městech Jihočeského kraje pomáhá lidem, kteří se dostali do situace, kterou již nemohou řešit vlastní silou. Pomáhá jim v jejich tíživé životní situaci najít nový začátek. Krizová pomoc, kterou poskytuje, je velmi širokým tématem, a důvody, proč se někdo z nás ocitá v krizi, jsou různé. V mnohých případech se jedná náročné životní situace, často poznamenané tragickou událostí nebo nějakou ztrátou. Častým tématem jsou i již zmíněné dluhy. O nich jsme si povídali s ředitelkou krizového centra THEIA Barborou Čechovou.

Kdo jsou lidé, kteří pomoc vašich poraden vyhledají?

Je to velmi různé. Jedná se o někoho, kdo se dostal do situace, kterou již nezvládne řešit vlastní silou. Tragické nehody, ztráty někoho blízkého, závažné neshody, mnohdy násilí, situace, které prostě přerůstají přes hlavu. To jsou často i závazky, které přesáhly určitou hranici. Předlužení je stále častějším tématem.

Jak dlouho tedy pomoc předluženým klientům poskytujete?

Služby jsme o tuto oblast rozšířili v roce 2012, a máme tedy za sebou již více jak šest let zkušeností. Postupem času se na toto téma u nás vyčlenily konkrétní poradkyně, které se staly specialistkami v tomto oboru. Dennodenní praxe, kterou v této problematice mají, jim dává neuvěřitelné znalosti. Díky tomu efektivně a velmi účinně těmto lidem pomáhají.

Je složité se do poradny objednat nebo využívat jejích služeb?

Rozhodně ne. První kontakt je ve většině případů telefonický. Klienti zavolají, krátce popíší, co je trápí, a podle toho jsou objednáni k tomu, kdo jim v jejich situaci může nejvíce pomoci. Roli hraje i místo, kde žijí, tedy poradna, do které se chtějí objednat. Veškeré informace jsou na webových stránkách THEIA (www.theia.cz). Přijít však mohou i bez objednání. Na konzultaci si ale budou muset počkat. Co asi složité pro klienty bývá, je rozhodnout se a říct si, že je čas pomoc vyhledat.

Klienti tedy přicházejí do poraden pozdě?

Bohužel tomu tak mnohdy je. V počátku si závažnost své situace neuvědomují. Následně si ji nechtějí připustit a možná i sami sobě trochu lžou. Možná se nedokáží v problému dobře zorientovat. Přijde období, kdy vytloukají klín klínem. Berou si půjčky na splácení splátek jiných půjček a začarovaný kruh se roztáčí. Netrvá dlouho a exekutoři klepou na dveře a je to častější a častější. Většinou je tohle ten okamžik, kdy už si řeknou, že takhle dál ne, a rozhodnou se svou situaci řešit.

Co jsou nejčastější důvody půjček?

Nejde to jednoznačně říct. Často se v THEIA setkáváme s tím, že rodiče, nebo dokonce prarodiče chtěli pomoci svým nejbližším. Sami nakonec končí s dluhy. Místo pohodového života řeší exekuce, a nakonec třeba osobní bankrot. Mnohdy přijdou i o střechu nad hlavou. Jsou situace, kdy se za důvod půjček stydí. Dopřát si něco navíc nebo něco, na co nemám, bohužel i to je důvod. Období blížících se Vánoc nebo letních radovánek jsou lákadlem. Pořídit si dovolenou, na kterou budou moci všichni vzpomínat, dopřát dětem zážitky, jako mají jejich kamarádi, to vše může být důvodem pro neuváženou půjčku.

Setkáváte se i se šťastnými konci?

Ano a častěji, než by se mohlo zdát. Když vám napíše klient, který se pochlubí fotkami své prvorozené dcerky a s poděkováním, že si mohou užívat štěstí s ní jen díky pomoci naší organizace… Když vám volá klientka, která jde s verdiktem od soudu, který je lepší, než očekávala, a má chuť si cestou zpívat… Když vám namaluje holčička klientky obrázek, na který napíše, že dnes jsou s maminou šťastné. To a další takové příběhy jsou chvíle, kdy jsem na práci našich pracovníků velmi hrdá. Vidím, že naše práce má smysl a je skutečnou pomocí.

Jak jsou vaše služby hrazeny?

Bez pomoci donátorů by to nešlo. Faktem je, že se naši klienti nacházejí v situaci, kdy by si úplatu konzultací ve většině případů vůbec nemohli dovolit. Co by to přineslo, je jasné. Pomoc by se dostala k menšímu množství potřebných a jejich situace by se stále zhoršovala. Kam až, to je otázka, ale žádná odpověď by asi neukazovala na fajn život. Můžeme tedy jen poděkovat těm, kteří naši organizaci THEIA podporují. Bez nich by naše práce nebyla možná. Děkujeme.